GEBRUIKSVOORWAARDEN

Laatst bijgewerkt: 5 augustus 2026

 

1. Inleiding en aanvaarding

Deze gebruiksvoorwaarden (“Voorwaarden”) zijn van toepassing op uw toegang tot en gebruik van de website snovulsk.com en de educatieve producten en diensten die worden aangeboden door Snovulsk (“wij”, “ons” of “onze”). Door onze website te bezoeken, een account aan te maken of een van onze producten aan te schaffen, gaat u akkoord met deze Voorwaarden. Indien u hiermee niet akkoord gaat, verzoeken wij u onze website of diensten niet te gebruiken.
Deze Voorwaarden zijn van toepassing op alle bezoekers, geregistreerde gebruikers en klanten van Snovulsk.

2. Definities

“Platform” betekent de Snovulsk-website en alle bijbehorende educatieve inhoud en diensten.
“Inhoud” betekent alle tekst, handleidingen, cursussen, video’s, e-boeken, oefeningen en ander materiaal dat op het Platform beschikbaar wordt gesteld.
“Digitale producten” betekent downloadbare handleidingen, e-boeken, online cursussen en ander digitaal lesmateriaal dat te koop wordt aangeboden.
‘Gebruiker’, “u” betekent elke persoon die het Platform bezoekt of gebruikt.

3. Educatief doel

Snovulsk is een onafhankelijk educatief platform dat zich toelegt op het onderwijzen van strategische concepten voor het videospel Heroes of the Storm. Alle Inhoud wordt uitsluitend aangeboden voor informatieve en educatieve doeleinden. Deze weerspiegelt onafhankelijke strategische analyses en algemene gameplay-principes. Wij garanderen geen specifiek resultaat, rang, competitieve uitkomst of mate van verbetering, aangezien prestaties afhankelijk zijn van vele factoren buiten onze controle, waaronder individuele oefening en toepassing.

4. Accountregistratie

Voor bepaalde functies en aankopen kan het nodig zijn dat u een account aanmaakt. U stemt ermee in om accurate en volledige informatie te verstrekken en uw inloggegevens vertrouwelijk te houden. U bent verantwoordelijk voor alle activiteiten die onder uw account plaatsvinden. Neem onmiddellijk contact met ons op als u vermoedt dat er ongeoorloofd gebruik van uw account plaatsvindt.

5. Digitale producten en online cursussen

Wij bieden online cursussen en ander digitaal lesmateriaal aan waartoe u na aankoop via uw account toegang hebt. De toegang is persoonlijk en niet-overdraagbaar, en wordt u verleend voor uw eigen individuele educatieve gebruik. Tenzij anders vermeld, omvatten aangeschafte cursussen levenslange toegang voor de individuele koper, onder voorbehoud van de voortdurende beschikbaarheid van het Platform.

6. Downloadbare handleidingen en e-boeken

Sommige digitale producten worden aangeboden als downloadbare bestanden. Zodra u een bestand hebt gedownload, wordt het opgeslagen op uw eigen apparaat en blijft het onderworpen aan de onderstaande voorwaarden inzake intellectueel eigendom. U mag downloadbaar materiaal niet herdistribueren, doorverkopen of openbaar delen.

7. Prijzen en betaling

Alle prijzen worden weergegeven in euro’s (€) en zijn, indien van toepassing, inclusief de geldende Nederlandse belasting over de toegevoegde waarde (btw). Wij behouden ons het recht voor om prijzen op elk moment te wijzigen, maar wijzigingen hebben geen invloed op reeds voltooide aankopen. De betaling wordt op het moment van aankoop verwerkt door externe betalingsproviders. U ontvangt een bevestiging zodra uw betaling succesvol is verwerkt en u toegang hebt gekregen.

8. Herroepingsrecht en terugbetalingen

Als consument in de Europese Unie hebt u in het algemeen een wettelijk recht om binnen veertien (14) dagen een aankoop op afstand te herroepen, in overeenstemming met het Burgerlijk Wetboek, waarin de EU-consumentenwetgeving is geïmplementeerd.
Belangrijke uitzonderingen voor digitale inhoud en diensten:
Downloadbare digitale inhoud (handleidingen, e-boeken): Wanneer u om onmiddellijke toegang tot downloadbare digitale inhoud vraagt, verzoeken wij u uitdrukkelijk in te stemmen met onmiddellijke levering en te erkennen dat u daarmee uw herroepingsrecht verliest zodra het downloaden is begonnen. In dat geval is er geen restitutie mogelijk voor dat artikel.
Online cursussen: Als u ons vraagt om tijdens de herroepingstermijn toegang tot een online cursus te verlenen en u vervolgens herroept, bent u mogelijk een bedrag verschuldigd dat evenredig is aan hetgeen reeds is geleverd.
Indien het herroepingsrecht van toepassing is en er geen afstand van is gedaan, kunt u binnen de herroepingstermijn annuleren door contact met ons op te nemen via info@snovulsk.com, waarna wij in aanmerking komende betalingen zullen terugbetalen overeenkomstig de wet. Niets in deze Voorwaarden beperkt uw dwingende wettelijke consumentenrechten.

9. Intellectueel eigendom

Alle Inhoud op het Platform, met inbegrip van handleidingen, cursussen, video’s, tekst, afbeeldingen, oefeningen en de naam en huisstijl van Snovulsk, is eigendom van Snovulsk of haar licentiegevers en wordt beschermd door het intellectuele-eigendomsrecht. U krijgt een beperkte, persoonlijke, niet-exclusieve en niet-overdraagbare licentie om de Inhoud te raadplegen en te gebruiken voor uw eigen educatieve doeleinden.
Het is u niet toegestaan om enige Inhoud te kopiëren, te reproduceren, te verspreiden, te publiceren, door te verkopen, in sublicentie te geven of er afgeleide werken van te maken zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming.

10. Toegestaan gebruik

Bij het gebruik van het Platform stemt u ermee in om:
de Inhoud niet zonder toestemming voor commerciële doeleinden te gebruiken;
gekochte Digitale Producten niet te delen, door te verkopen of te verspreiden;
geen pogingen te ondernemen om ongeoorloofde toegang te verkrijgen tot enig deel van het Platform;
de beveiliging of de goede werking van de website te verstoren;
het Platform te gebruiken op een manier die in strijd is met de toepasselijke wetgeving.
Wij behouden ons het recht voor om de toegang op te schorten of te beëindigen voor gebruikers die deze Voorwaarden schenden.

11. Handelsmerken van derden en disclaimer

Snovulsk is een onafhankelijk educatief platform. Het is niet gelieerd aan, goedgekeurd door of gesponsord door Blizzard Entertainment. Heroes of the Storm en alle gerelateerde namen, logo’s en handelsmerken zijn eigendom van hun respectieve eigenaren. Alle verwijzingen naar het spel zijn uitsluitend bedoeld voor educatieve en beschrijvende doeleinden. De educatieve inhoud weerspiegelt uitsluitend onafhankelijke strategische analyses en leermateriaal.

12. Beperking van aansprakelijkheid

Voor zover wettelijk toegestaan, is Snovulsk niet aansprakelijk voor enige indirecte, incidentele of gevolgschade die voortvloeit uit uw gebruik van, of het onvermogen tot gebruik van, het Platform of de Inhoud ervan. Onze totale aansprakelijkheid voor elke vordering met betrekking tot het Platform zal niet hoger zijn dan het bedrag dat u voor het betreffende Digitale Product hebt betaald. Niets in deze Voorwaarden sluit aansprakelijkheid uit of beperkt deze die volgens het Nederlandse recht niet kan worden uitgesloten of beperkt, met inbegrip van aansprakelijkheid voor overlijden of lichamelijk letsel veroorzaakt door nalatigheid of opzettelijk wangedrag.

13. Vrijwaring

U stemt ermee in Snovulsk te vrijwaren en schadeloos te stellen voor alle vorderingen, verliezen of kosten die voortvloeien uit uw schending van deze Voorwaarden of uw misbruik van het Platform.

14. Beschikbaarheid van het Platform

Wij streven ernaar het Platform beschikbaar en functionerend te houden, maar wij garanderen geen ononderbroken toegang. Het Platform kan af en toe onbeschikbaar zijn vanwege onderhoud, updates of technische problemen. Wij behouden ons het recht voor om elk onderdeel van het Platform te allen tijde te wijzigen, op te schorten of te beëindigen.

15. Wijzigingen in deze Voorwaarden

Wij kunnen deze Voorwaarden van tijd tot tijd bijwerken. De bijgewerkte versie wordt op deze pagina geplaatst met een aangepaste datum onder ‘laatst bijgewerkt’. Als u het Platform blijft gebruiken nadat wijzigingen van kracht zijn geworden, betekent dit dat u de herziene Voorwaarden aanvaardt.

16. Toepasselijk recht en geschillenbeslechting

Op deze Voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Alle geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze Voorwaarden of uw gebruik van het Platform vallen onder de bevoegdheid van de bevoegde Nederlandse rechtbanken, onverminderd eventuele dwingende consumentenbeschermingsrechten die u in uw land van verblijf mocht hebben.
Als u een klacht heeft, raden wij u aan eerst contact met ons op te nemen via info@snovulsk.com, zodat wij kunnen proberen de kwestie rechtstreeks op te lossen.

17. Contact

Als u vragen heeft over deze Voorwaarden, neem dan contact met ons op:
Snovulsk
Keizersgracht 458, 1016 GD Amsterdam, Nederland
Telefoon: +31 20 244 1987
E-mail: info@snovulsk.com